Наша компания предлагает широкий спектр представительских услуг, координационных и контролирующих функций, который включает:
- организация коммерческого обслуживания ВС на перроне по стандарту авиакомпании, контроль и координация служб Международного аэропорта Уфа во время обслуживания ВС;
- организация обслуживания пассажиров, VIP-пассажиров, вахтовых перевозок, встреча и сопровождение делегаций;
- организация и контроль обработки багажа, почты и груза, прием и передача коммерческой загрузки по стандарту авиакомпании;
- взаимодействие с экипажами авиакомпаний: предоставление плана полетов, расчетов на полет, метео сводки;
- обширная сеть агентств по бронированию и продаже, а/билетов в г. Уфе и по Республике Башкортостан;
- согласование рационов бортового питания по классам обслуживания, заказ бортового питания на рейсы авиакомпании;
- организация обеспечения питания пассажиров при задержке рейсов;
- бронирование и размещение в гостиницах аэропорта и города Уфы;
- согласование слотов со службами Международного аэропорта Уфа рейсов авиакомпании;
- проведение маркетинговых исследований в аэропорту Уфа;
- претензионная работа с пассажирами авиакомпании;
- сопровождение процедуры оформления таможенных формальностей;
- обеспечение транспортом;
- стоянка ВС в ангарах для бизнес-авиации.
Хэндлинговая компания в аэропорту — один из важных аспектов деятельности авиакомпании. Решая основные вопросы, касающиеся взаимодействия перевозчика с аэропортом и государственными структурами, а также активно работая с пассажирами, хэндлинговая компания служит отражением не только уровня качества услуг перевозчика, но и помогает разумно вести экономику.
К хэндлинговым агентам можно обратиться и в случае необходимости бронирования гостиницы для членов экипажей и за предоставлением транспорта для экипажа или пассажиров бизнес-рейсов. Также оказываются услуги по координации действий кейтеринга или предлагается доставка питания на борт.
