Учебная программа для начинающих кассиров

Содержание курса «Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП»

1. Общие сведения о работе аккредитованного агентства по продаже пассажирских перевозок. Тарифы на воздушном транспорте.
2. Общие правила работы кассира аккредитованного агентства. Особенности оформления бланков СПД и электронных билетов НСАВ-ТКП. Отличия 5-ого издания «Руководства по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП» от ранее действующего 4-ого издания.
3. Работа с Информационной системой «ИСТОК».
4. Обучение кассиров работе с АРС «Сирена-Трэвел» и АСБ «Сирена-2000».
5. Особенности бронирования и продажи воздушных перевозок при электронном и автоматизированном билетооформлении в СВВТ.
6. Отличия 2-го издания «Руководства по компоновке и передаче купонов бланков стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП из агентств в ТКП» от ранее действующего 1-го издания.
7. Характерные нарушения при бронировании и продаже воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП.
8. Интерактивное тестирование по разделам 1 - 7.
9. Факультативно: Работа кассиров в системе продажи железнодорожных перевозок (СПЖД), включая тестирование по СПЖД.
10. Интерактивное тестирование по СПЖД.